Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Leistungen der Alpenflow Yoga Group GmbH, Bahnhofstrasse 18, 5100 Haltungen, Switzerland, E-Mail: [email protected], Telefon: +41 62 843 79 16 (nachfolgend „Anbieterin“). Sie gelten für sämtliche von der Anbieterin angebotenen Kurse, Veranstaltungen, Abonnements, Einzel- und Gruppenangebote sowie sonstige Dienstleistungen im Bereich Yoga, Achtsamkeit und Entspannung.
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Mit der Buchung, Anmeldung, Nutzung oder Teilnahme an einem Angebot der Alpenflow Yoga Group GmbH erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kundschaft werden nur Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Die AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Die Anbieterin kann zusätzliche Teilnahmebedingungen, Hausordnungen oder organisatorische Hinweise festlegen, sofern diese für das jeweilige Angebot erforderlich sind.
2. Umfang der Leistungen
Die Alpenflow Yoga Group GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Vinyasa-Yoga in der Gruppe
- Hatha-Yoga für Anfänger und Fortgeschrittene
- Yin-Yoga und tiefe Entspannung
- Morgen- und Feierabendkurse
- Yoga für Rücken und Haltung
- Atem- und Achtsamkeitstraining
Art, Dauer, Ort, Inhalte, Preise und Verfügbarkeit der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Buchungssystem, dem Angebot oder einer individuellen Vereinbarung.
Die Anbieterin ist berechtigt, Kursleitungen zu ändern, Termine anzupassen oder gleichwertige Ersatzleistungen anzubieten, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich und für die Kundschaft zumutbar ist.
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Schwangerschaft, Verletzungen oder sonstigen Einschränkungen ist vor Teilnahme ärztlicher Rat einzuholen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer
Die Kundschaft verpflichtet sich, bei der Buchung und Teilnahme wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Anbieterin rechtzeitig über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Verletzungen, Schwangerschaft oder sonstige Umstände zu informieren, die für die sichere Teilnahme bedeutsam sein können.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben insbesondere folgende Pflichten:
- pünktliches Erscheinen zu Kursen und Veranstaltungen;
- geeignete, bequeme Kleidung und bei Bedarf eigene Hilfsmittel mitzubringen, sofern nichts anderes angegeben ist;
- den Anweisungen der Kursleitung zu folgen;
- das eigene Leistungsvermögen zu beachten und Übungen nur im individuell möglichen Umfang auszuführen;
- andere Teilnehmende respektvoll zu behandeln und den Kursbetrieb nicht zu stören.
Die Kundschaft ist selbst dafür verantwortlich, dass sie physisch und psychisch in der Lage ist, an den Angeboten teilzunehmen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nichtbeachtung von Anweisungen, einer Überschätzung der eigenen Belastbarkeit oder unzutreffenden Angaben entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders angegeben, sind sämtliche Preise in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
Zahlungen sind grundsätzlich im Voraus und ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsarten, Zahlungsfristen und allfällige Zusatzgebühren werden im Buchungsprozess oder in der jeweiligen Leistungsbeschreibung bekanntgegeben.
Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu Kursen oder Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zu verweigern. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Rabatte, Gutscheine, Aktionen oder Paketpreise sind nicht kombinierbar, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist. Gutscheine sind, soweit nicht anders vermerkt, nur während der angegebenen Gültigkeitsdauer einlösbar und nicht in Bargeld auszahlbar.
5. Stornierungs- und Rückerstattungsregelung
Stornierungen und Umbuchungen sind der Alpenflow Yoga Group GmbH möglichst frühzeitig mitzuteilen. Maßgeblich sind die jeweils bei der Buchung kommunizierten Fristen und Bedingungen. Soweit keine abweichenden Regelungen gelten, gelten folgende Grundsätze:
- bei rechtzeitiger Stornierung vor Beginn des Kurses oder der Veranstaltung kann eine Gutschrift oder Rückerstattung nach Ermessen der Anbieterin und unter Berücksichtigung des Verwaltungsaufwands erfolgen;
- bei kurzfristiger Stornierung, Nichterscheinen oder Abbruch besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung;
- bereits begonnene Kursblöcke, Abonnements oder Pakete sind nur insoweit erstattungsfähig, als zwingende gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen;
- bei Absage durch die Anbieterin wird nach Wahl der Anbieterin ein Ersatztermin, eine Gutschrift oder Rückerstattung angeboten, sofern keine höhere Gewalt vorliegt.
Ein Anspruch auf Teilnahme an einem bestimmten Kurs, an einer bestimmten Lehrperson oder an einem bestimmten Termin besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich zugesichert wurde.
6. Haftungsbeschränkung
Die Alpenflow Yoga Group GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Vermögensschäden sowie für Schäden aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Eigenangaben der Kundschaft ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Anbieterin haftet nicht für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen, Kleidung, elektronische Geräte oder sonstige persönliche Gegenstände der Teilnehmenden.
Die Teilnahme an Yoga-, Atem- und Achtsamkeitsangeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aus der Ausführung von Übungen entstehen, wird nur gehaftet, soweit ein Verschulden der Anbieterin vorliegt und zwingendes Recht einer Haftungsbeschränkung nicht entgegensteht.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Konzepte, Texte, Übungen, Fotografien, Videos, Marken, Logos, Kursunterlagen und sonstigen Materialien, die von der Alpenflow Yoga Group GmbH bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich und/oder anderweitig geschützt.
Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist es untersagt, Inhalte ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten, aufzuzeichnen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.
Teilnehmende erhalten ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an den im Rahmen der Leistung überlassenen Materialien ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die Alpenflow Yoga Group GmbH verarbeitet personenbezogene Daten der Kundschaft ausschließlich im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzbestimmungen und nur soweit dies zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Terminorganisation, Zahlungsabwicklung, Kommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Kontaktdaten, Buchungsdaten, Zahlungsinformationen und, soweit freiwillig mitgeteilt, gesundheitsbezogene Angaben gehören. Solche Angaben werden besonders sorgfältig behandelt und nur verarbeitet, wenn dies für die sichere Durchführung der Angebote erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Die Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der jeweils gültigen Datenschutzerklärung der Anbieterin, soweit eine solche veröffentlicht wurde. Die Kundschaft ist verpflichtet, bei der Übermittlung personenbezogener Daten Dritter die erforderlichen Berechtigungen sicherzustellen.
9. Höhere Gewalt
Die Alpenflow Yoga Group GmbH haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Nichterfüllung von Pflichten, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Pandemien, Epidemien, Streiks, Strom- oder Netzausfälle, Ausfälle von Infrastruktur, Unfälle, Krankheit von Kursleitungen, Krieg, Terror, Feuer oder sonstige unvorhersehbare und außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt ist die Anbieterin berechtigt, Leistungen zu verschieben, zu ändern, teilweise zu erbringen oder ganz abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der konkret erbrachten Leistung behandelt.
10. Änderungen der AGB
Die Alpenflow Yoga Group GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen, etwa Änderungen des Leistungsangebots, rechtliche Entwicklungen oder organisatorische Anpassungen.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf geeignete Weise veröffentlicht oder der Kundschaft mitgeteilt. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsschluss gültige Fassung, sofern nicht zwingendes Recht oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsieht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Alpenflow Yoga Group GmbH und der Kundschaft findet, soweit gesetzlich zulässig, schweizerisches Recht Anwendung unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Leistungen der Anbieterin ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Alpenflow Yoga Group GmbH in Haltungen, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
12. Kontaktinformationen
Alpenflow Yoga Group GmbH
Bahnhofstrasse 18
5100 Haltungen
Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 62 843 79 16
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt.